4月20日凌晨消息，TOM集團(tuán)CEO楊國猛近期與新浪科技談及國內(nèi)電子商務(wù)市場時表示，中國沒有真正意義上的C2C，美國C2C只賣二手貨。同時他表示，淘寶等對手當(dāng)年的免費(fèi)模式給市場環(huán)境造成破壞。據(jù)悉，TOM易趣今年重點(diǎn)是發(fā)展代購業(yè)務(wù)。
“中國沒有真正的C2C”
談及前些時間媒體熱議的網(wǎng)購假貨問題，楊國猛認(rèn)為這是免費(fèi)模式釀下的禍根，這也是中國C2C市場目前面臨的主要問題之一。
“當(dāng)年他們(淘寶)搞免費(fèi)，壞了行業(yè)規(guī)矩，交易無需成本，賣家可以通過虛假交易抬高信譽(yù)度，這就催生了假貨問題，同時還導(dǎo)致用戶可以通過信用卡套現(xiàn)等一系列問題。”楊國猛說。
楊國猛進(jìn)而指出，其實(shí)中國市場沒有真正的C2C，美國市場的C2C都是賣二手貨的。由于生活習(xí)慣差異，中國二手貨市場并不大，C2C很多都是小商戶，因此中國C2C有些類似美國的B2C。
有淘寶人士則認(rèn)為，由于中國市場情況比美國市場復(fù)雜，免費(fèi)模式是中國電子商務(wù)市場發(fā)展的必經(jīng)階段。如果一直堅(jiān)持對C2C市場收費(fèi)的話，相信很難看到該市場今天的繁榮景象。
實(shí)際上，由于C2C模式只賺人氣不賺錢，目前百度有啊、淘寶等電子商務(wù)平臺都已不再熱衷于主打C2C概念。
淘寶創(chuàng)辦者、阿里巴巴董事局主席馬云不久前就公開表示，淘寶也從來沒有想過自己是C2C，現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的企業(yè)利用淘寶推廣自己的產(chǎn)品。百度董事長兼CEO李彥宏也表示，百度看好B2C市場，未來越來越多的企業(yè)會習(xí)慣用網(wǎng)絡(luò)做生意。
TOM易趣圖謀代購業(yè)務(wù)
與百度、淘寶兩企業(yè)高管“看輕”C2C概念類似的是，TOM集團(tuán)也在積極謀求類似B2C領(lǐng)域的突破。
據(jù)了解，目前TOM易趣由楊國猛親自管理，該公司今年想借“代購”業(yè)務(wù)來重振易趣。未來，易趣希望發(fā)展一些戰(zhàn)略合作伙伴，讓其業(yè)務(wù)與過去被熱捧的C2C業(yè)務(wù)有所區(qū)別。
楊國猛表示，發(fā)展利潤更高的美國代購業(yè)務(wù)，是TOM集團(tuán)與易趣今年努力做的一項(xiàng)工作。他認(rèn)為，這也才是中國消費(fèi)者真正需要的模式。而之前，物流、支付等因素，都制約著這一市場的發(fā)展。此前，TOM集團(tuán)曾與中國郵政戰(zhàn)略合作，試圖突破物流瓶頸。
有知情人士認(rèn)為，TOM易趣看重海外代購業(yè)務(wù)的原因是，首先這領(lǐng)域利潤高，市場空間巨大；其次，代購?fù)婕暗絻r格高、流程繁瑣、注重售后等環(huán)節(jié)，這是易趣主要競爭對手淘寶的網(wǎng)商之前并不擅長的事情。
“一塊7萬元的表，你敢在淘寶買么？”楊國猛打趣道，TOM要做的代購業(yè)務(wù)，并不是所有的人都能做。
TOM已為易趣規(guī)劃好未來的方向，打造一個健康的購物平臺，為用戶提供更好的信用與報障。其所面向的不僅是一線城市，還涉及到更多二、三線城市。“TOM集團(tuán)在準(zhǔn)備很多的動作，更多策略未來大家講陸續(xù)看好。”楊國猛說。
