現在“關注現有在線業務的拓展、推動產品的創新和產品供給的改進”等專注自我的途徑成為藝龍當前惟一的選擇。

　　根據藝龍最新財報顯示，藝龍第一季度總營收（不計入營業稅和附加稅）為人民幣8250萬元，同比增長1%；藝龍第一季度凈營收（計入營業稅和附加稅）為人民幣7780萬元，同比增長1%；不計入營業稅和附加稅，藝龍第一季度總旅游營收（包括酒店預訂營收、機票預訂營收、其他旅游產品和服務營收）為人民幣7780萬元，較去年同期基本持平。

　　藝龍方面認為，第一季度，藝龍在所關注的現有在線業務拓展、推動產品的創新和產品供給改進上已經顯現成效并將取得良好結果。交易操作流程和客戶服務效率的提升產生的影響在第一季度的毛利率中有所反映，同時藝龍在控制成本開支方面也取得了進展。藝龍首席財政官Mike Doyle表示，“在今年，第一季度總務和行政支出比去年同期顯著減少”。

　　在專注自我方面，從去年率先推出“4G戰略”后深耕在線旅行的發展，到4月20日，藝龍嘗試性地推出了“一起飛” 服務，都是不同于攜程以龐大呼叫中心為業務基石的策略。藝龍方面表示，隨著中國消費者在線預訂習慣的逐步成熟，藝龍酒店機票產品的在線預訂比例持續提高。

　　此外，利用資本層面合作伙伴如千橡的在線資源，進一步開發社區網絡客戶市場，逐步擺脫發卡營銷舉措，也成為藝龍全新的線上推廣渠道。

　　商報記者 江文兵

　　記者觀察

　　心態決定命運

　　在中國在線旅游行業，攜程和藝龍是兩大冤家，任何的營銷策略、營銷手段都能引起雙方的相互關注，他們都在時刻關注著對手的一舉一動。

　　領先者關注追趕者，時刻要保持自己的領先地位；后來者瞄準先行者，時刻準備著超越。這是任何比賽都需要的節奏，也只有保持這種節奏，才能讓比賽更為精彩，成績更為出色。

　　但這種關注千萬別成為一種負擔，尤其是追趕者一方，心態尤為重要。俗語說，沒有金剛鉆別攬瓷器活，如果時時刻刻以領先者為標準，人云亦云；這就好比中國足球隊非要跟巴西足球隊打對攻、玩腳法，可能局部的花活能帶來喝彩，但估計最后會輸得很慘。

　　藝龍在度過前幾年的震蕩期后，現在似乎在摸索自己的發展道路，也小嘗勝果。塌實做好自己，等著領先者“犯錯誤”，這才是實事求是的真理。