我們都知道，網站是由域名、空間、網頁組成，如果這三部分中有其一出問題，網站都不能打開。我們在瀏覽器輸入要訪問的網站網址時，我們的計算機首先要找到這個網站放在那臺服務器上，找到這臺服務器后，再找這個網站放在那個目錄下，那就是我們常說的“網站空間”，最后，空間指向這個網站的首頁文件，一般是index.asp index.htm index.html default.asp default.htm default.htm
網站在有些地方打得開，有些地方打不開，一般與兩個因素有關：
1，你的計算機有沒有找到網站放在那臺服務器上；
2，找到那個服務器后，服務器反應慢或你計算機到服務器的網速慢。
那么，怎樣判別是那個因素了問題而導致網站不能訪問呢？
例如：我們正在上網的電腦，很多網站都能訪問，就是打不開 www.163.com，我們是不是就認為是TOM.COM出問題了呢？
我們可以通過PING操作來判斷：
點擊計算機系統的“開始”---->“運行”,輸入：CMD ，然后按“確定”。在出現的黑窗口中輸入：ping www.tom.com.
在返回的結果中，如果能返回網址對應的IP，那么，就表示，你的計算機知道網站在那臺服務器上。
如果這時網站還是不能打開，就是你的計算機到那臺服務器間線路出現問題或那臺服務器出問題了。
但是，ping返回的結果沒有返回網址對應的IP，如：
就是你的計算機未找到那個網站在那個服務器上，與到那臺服務器的線路或服務器本身無關了。
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在以上兩個因素中，我們作為瀏覽者，第二點我們只能聯系相應的服務商來解決了。但是，第一點我們可以自已來改善它。
因為我們的計算機要找到網站在那個服務器上，是通過一個叫DNS（域名解釋服務）的服務來完成的。互聯網的計算機它們間的通訊是通過IP地址（如：202.96.128.166）來相互訪問的，而網址是方便人在訪問互聯網時困難記憶沒意義的數字而產生的。DNS服務就是提供當我們輸入網址訪問網站時，把網址轉換成網址對應的IP地址的服務。
我們輸入網址訪問網站時，我們的計算機先去訪問DNS服務器，DNS服務器就把這個網址對應的IP地址返回到我們的計算機，我們的計算機再去訪問目標計算機，完成網站的訪問。如果我們的計算機去訪問DNS服務器時，那臺DNS服務器不能返回對應的IP地址，我們的計算機就不能訪問那個網站了。
而DNS服務器不是唯一的，不同的電信服務商提供不同的DNS服務器。以佛山為例：電信的DNS服務器是：主：202.96.128.86 輔：202.96.126.166 聯通是：211.95.193.97
我們用鼠標右鍵點擊“網上鄰居”--->“屬性”，在出現的窗口中再用右鍵點擊“本地鏈接”----->“屬性”。
在“常規”中選擇“Internet 協議（TCP/IP）”，選擇“屬性”。
如果你是寬帶上網，上圖一般都是選擇“自動獲取IP地址”和“自動獲得DNS服務器地址”。如果你的計算機已可以上網，那“自動獲取IP地址”就不能管了。但把DNS服務器選項選為“使用下面的DNS服務器地址”，然后填上相應服務商提供的DNS地址（你可以致電你的服務商獲得）。我們建議你把服務商提供的主、輔服務器地址調轉，即把主的填到輔上，輔的填的主上。因為，主的服務器太多人都在使用，有時不一定能即時返回網址對應的IP地址，你要刷新幾次才可以打開網址。更加不要選擇“自動獲得DNS服務器地址”，因為好像廣州地區的寬帶用戶和佛山地區的寬帶用戶默認也是用同一個DNS服務器地址的（其他還有那些地區，本人就不太清楚了），這臺服務器負荷很大，不一定能即時滿足你的要求，導致你有些網站打不開。
