步驟：  我們的工作  客戶配合事項 
1  初步洽談  提供項目介紹等相關資料，幫助我們了解項目和需求 
2  初步需求分析或售前問卷調查表  填寫售前問卷調查表，有助于我們了解您的需求或目標 
3  提供初步項目策劃方案、報價并洽談  與我方商務代表溝通確定需求、方案和報價 
4  確定服務內容和費用，簽署合同  簽署合同，支付預付款項 
5  項目正式啟動實施，實施計劃擬訂  確認項目啟動，安排專員協調溝通，提供更全面的資料 
5-1  項目階段進度報告  配合項目階段成果確認 
5-2  根據用戶反饋修改調整，再測試再調整  用戶測試、確認 
5-3  驗收確認  用戶驗收確認 
6  網站正式上傳或成果正式遞交  以用戶確認驗收為前提 
7  項目實施完成    
8  售后服務  需要時配合填寫售后服務用戶調查表 
9  整理資料，項目總結    
10  售后維護及推廣等系列互聯網服務  用戶配合確定目標和需求